ADDiTEC
Especialista en TI y Sistemas
Tiempo completo • Palm City
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Acerca de ADDiTEC
ADDiTEC es una empresa de tecnología de fabricación avanzada en rápido crecimiento especializada en sistemas y soluciones de fabricación aditiva metálica para clientes comerciales, industriales, aeroespaciales, de defensa y gubernamentales.
ADDiTEC opera instalaciones en Palm City, Florida, y Durham, Carolina del Norte. A medida que la empresa sigue creciendo, buscamos un especialista en TI y Sistemas que colabore con la práctica para apoyar a nuestros empleados, infraestructura informática, requisitos de ciberseguridad, sistemas empresariales y la adopción de nuevas tecnologías digitales e IA en ambas ubicaciones.
Resumen del puesto
El Especialista en TI y Sistemas será responsable de apoyar y mejorar el entorno informático diario de ADDiTEC, al tiempo que ayuda a construir la infraestructura tecnológica necesaria para una empresa en crecimiento centrada en fabricación avanzada y defensa.
Este es un puesto presencial con sede en nuestras instalaciones de Palm City, Florida, con aproximadamente un 30% de desplazamientos a nuestras instalaciones de Durham, Carolina del Norte, para apoyar a empleados, infraestructuras, sistemas y proyectos tecnológicos.
Este puesto es ideal para un profesional de TI en etapas tempranas de su carrera que sea técnicamente fuerte, altamente motivado para aprender y interesado en trabajar en una amplia gama de tecnologías.
El puesto apoyará actividades tradicionales de TI como ordenadores, redes, Microsoft 365, administración de usuarios, ciberseguridad, copias de seguridad y software, además de dar soporte a la preparación CMMC, sistemas ISO 9001, Microsoft Dynamics 365/ERP, aplicaciones en la nube, automatización e integración de herramientas de IA.
Responsabilidades clave
·Soporte y Administración de TI
- Proporcionar soporte informático diario a los empleados en las instalaciones de ADDiTEC en Palm City y Durham.
- Configura y mantén portátiles, ordenadores de sobremesa, estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles y otros equipos informáticos.
- Gestionar la incorporación y salida de los empleados en TI.
- Gestiona cuentas de usuario, permisos de acceso, licencias de software y políticas de seguridad.
- Soluciona problemas de hardware, software, red, correo electrónico y aplicaciones.
- Mantener inventarios de equipos y software de TI en ambas ubicaciones.
- Coordina con proveedores de TI y proveedores de servicios tecnológicos.
·Microsoft e infraestructura en la nube
- Administrar y dar soporte a Microsoft 365.
- Soporta Microsoft Entra ID, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive y aplicaciones Microsoft relacionadas.
- Gestionar el acceso de usuario, permisos, MFA y políticas de endpoint.
- Soporte para almacenamiento en la nube, copias de seguridad, compartición de archivos y sistemas de colaboración.
- Ayuda con Microsoft Azure y la infraestructura en la nube a medida que crecen los requisitos de la empresa.
·Infraestructura de Red e TI
- Soporte para infraestructura LAN, Wi-Fi, firewall, VPN e internet en ambas instalaciones.
- Mantener una conectividad fiable y segura entre las ubicaciones de la empresa.
- Servidores de soporte, almacenamiento, copias de seguridad y equipos de red.
- Monitoriza el estado del sistema y resuelve problemas de infraestructura.
- Mantener la documentación de la arquitectura informática, los sistemas, las cuentas y los activos de ADDiTEC.
·Ciberseguridad y CMMC
o Apoyar el programa de ciberseguridad de ADDiTEC y las actividades de preparación y certificación CMMC.
o Ayudar en la implementación y mantenimiento de controles de seguridad aplicables a programas gubernamentales y de defensa.
o Apoyar el NIST SP 800-171 y los requisitos relacionados de ciberseguridad.
o Mantener políticas, procedimientos, documentación y pruebas de cumplimiento de TI y ciberseguridad.
o Soporte para control de acceso, MFA, seguridad de endpoints, cifrado, parches, gestión de vulnerabilidades, copias de seguridad y monitorización de seguridad.
o Coordinarse con consultores y evaluadores externos de ciberseguridad según sea necesario.
o Ayudar a mantener un entorno informático adecuado para el gobierno y el negocio de defensa de ADDiTEC.
·ERP y Sistemas de Negocio
- Apoyar la implementación y administración de Microsoft Dynamics 365 y sistemas empresariales relacionados.
- Ayudar a integrar los sistemas ERP con Finanzas, Compras, Inventario, Producción, Ventas y otras funciones empresariales.
- Soporte para la migración de datos, configuración del usuario, flujos de trabajo, informes y administración del sistema.
- Soluciona problemas con ERP y aplicaciones empresariales.
- Identificar oportunidades para sustituir procesos manuales por flujos de trabajo digitales integrados.
·IA, Automatización y Nueva Tecnología
- Evaluar e implementar nuevas herramientas de IA y automatización en ADDiTEC.
- Apoyar la adopción responsable de Microsoft Copilot y otras plataformas de IA empresarial.
- Desarrollar flujos de trabajo habilitados por IA que apoyen las actividades de Ingeniería, Operaciones, Finanzas, Ventas, Recursos Humanos y administrativas.
- Apoyar la integración de herramientas de IA y automatización con los sistemas existentes de la empresa.
- Ayuda a establecer políticas para el uso seguro y responsable de la IA, especialmente en lo que respecta a información confidencial, de clientes y gubernamental.
- Evalúa continuamente nuevas tecnologías que puedan mejorar la productividad y reducir el trabajo manual.
·Sistemas de Calidad y Soporte ISO
- Soporte para sistemas informáticos y documentación relacionados con ISO 9001 y el Sistema de Gestión de Calidad de ADDiTEC.
- Ayudar a mantener la documentación electrónica controlada y el acceso adecuado de los usuarios.
- Apoyar la gestión electrónica de registros y la preparación para auditorías.
- Colabora con Quality and Operations para mejorar los flujos de trabajo digitales que apoyan procesos de calidad.
·Políticas y Documentación de TI
- Desarrollar y mantener políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo de TI.
- Mantener la documentación de hardware, software, acceso de usuarios y licencias.
- Documentar la arquitectura de redes y los sistemas críticos.
- Mantener los procedimientos de respaldo y recuperación ante desastres.
- Apoya auditorías internas, de clientes, ciberseguridad y calidad.
Cualificaciones
·Educación
- Se prefiere un grado en Tecnologías de la Información, Informática, Ciberseguridad, Sistemas de Información, Ingeniería o campo relacionado.
- Las certificaciones técnicas relevantes y la experiencia práctica pueden sustituir a la educación formal.
·Experiencia
- Aproximadamente entre 2 y 5 años de experiencia en TI, administración de sistemas, ciberseguridad o soporte técnico.
- Experiencia apoyando a usuarios en un entorno empresarial profesional.
- Se recomienda ampliamente experiencia en administración de Microsoft 365.
- La experiencia en entornos de fabricación, ingeniería, aeroespacial, defensa o tecnología es un plus.
Habilidades técnicas
Experiencia o familiaridad con varios de los siguientes aspectos:
- Microsoft 365
- Microsoft Entra ID / Azure AD
- Microsoft Teams
- SharePoint y OneDrive
- Microsoft Azure
- Microsoft Intune
- Windows
- Redes, Wi-Fi, cortafuegos y VPNs
- Gestión de endpoints y ciberseguridad
- Microsoft Dynamics 365
- Sistemas ERP
- CMMC / NIST SP 800-171
- Entornos ISO 9001
- Microsoft Copilot y herramientas de IA empresariales
- Power Automate / Power Platform
- Sistemas de copia de seguridad y recuperación ante desastres
No se espera que los candidatos sean expertos en todas las tecnologías mencionadas anteriormente. Buscamos a alguien con una sólida base técnica, curiosidad por las tecnologías emergentes y la capacidad de aprender e implementar rápidamente nuevos sistemas.
Candidato ideal
Buscamos a alguien que sea:
- Práctico — cómodo en solucionar problemas en el ordenador de un empleado mientras trabajas en proyectos de infraestructura más grandes.
- Impulsado por la tecnología : interesado en ciberseguridad, infraestructura en la nube, ERP, automatización e inteligencia artificial.
- Un aprendiz rápido — capaz de volverse hábil rápidamente con herramientas y tecnologías desconocidas.
- Independiente — capaz de investigar problemas, identificar soluciones y ejecutar.
- Consciente de la seguridad — comprende la importancia de la ciberseguridad en un entorno de defensa y contratación gubernamental.
- Orientado a procesos — capaz de documentar sistemas y desarrollar procesos de TI repetibles.
- Orientados al servicio — atentos y profesionales al apoyar a los empleados.
- Orientados al crecimiento — interesados en asumir cada vez más responsabilidades a medida que ADDiTEC crece.
Ubicación y requisitos de viaje
- Este es un puesto presencial con sede en las instalaciones de ADDiTEC en Palm City, Florida.
- El empleado apoyará las operaciones de TI tanto en las instalaciones de Palm City, Florida, como en Durham, Carolina del Norte.
- Se espera que aproximadamente el 30% viaje a Durham, Carolina del Norte.
- Puede ser necesario viajar ocasionalmente adicional según las necesidades de la empresa y del proyecto.
Compensación y beneficios
Salario competitivo acorde con la experiencia y las cualificaciones.
Los beneficios incluyen seguro médico, dental y de visión, plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa, días libres remunerados, vacaciones de la empresa y importantes oportunidades de crecimiento profesional trabajando con tecnologías avanzadas de fabricación, robótica, defensa, ciberseguridad, ERP, automatización e IA.
Somos un proveedor líder de soluciones para el hogar y el comercio, comprometidos con ofrecer una artesanía de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Nuestro éxito se basa en la experiencia e integridad de nuestros técnicos, que son la columna vertebral de todo lo que hacemos.
Creemos en tratar a nuestro equipo con el mismo respeto que mostramos a nuestros clientes. Cuando te unes a nosotros, entras en un entorno de apoyo donde valoras tus habilidades, tu seguridad es una prioridad y tu crecimiento profesional se apoya. Desde herramientas de primer nivel hasta formación continua, te ofrecemos los recursos que necesitas para triunfar en el sector y construir una carrera a largo plazo de la que puedas sentirte orgulloso.
Creemos en tratar a nuestro equipo con el mismo respeto que mostramos a nuestros clientes. Cuando te unes a nosotros, entras en un entorno de apoyo donde valoras tus habilidades, tu seguridad es una prioridad y tu crecimiento profesional se apoya. Desde herramientas de primer nivel hasta formación continua, te ofrecemos los recursos que necesitas para triunfar en el sector y construir una carrera a largo plazo de la que puedas sentirte orgulloso.
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